congstar FAQ: Häufige Fragen zu Festnetz & Mobilfunk Tarifen

In unseren congstar FAQ beantworten wir gerne Ihre Fragen zu den congstar Tarifen. Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu congstar Handyvertrag, Prepaid Tarifen und Festnetz Tarifen. Für congstar Neukunden bieten wir auch eine telefonische Beratung an. Bestandskunden können sich bei Fragen oder Problemen, die nicht in den congstar FAQ gelöst werden, an den Kundenservice wenden.

congstar FAQ – Handyvertrag, Prepaid Tarife und Festnetz Tarife

FAQ Handyvertrag: Fragen und Antworten zu congstar Handytarifen mit Vertrag.
FAQ Prepaid Tarife: Fragen und Antworten zu congstar Tarifen mit Kostenkontrolle.
FAQ Festnetz Tarife: Hilfe zu den congstar Tarifen für Zuhause (Glasfaser / DSL).

Telefonische Hilfe – Beratung für Neukunden und Kundenservice

Sollten Ihre Fragen nicht in den congstar FAQ geklärt werden, bieten wir vor Vertragsabschluss (Neukunden oder Bestellung zusätzlicher Tarif) eine kostenfreie Beratung an. Nutzen Sie einfach unseren kostenlosen Rückrufservice oder rufen Sie uns direkt an:

Tel: 0 39 43 / 40 999 18 (Mo.-Fr. 7:30-22 / Sa. 8-22 / So. + Feiertag 10-22 Uhr) Tel: 0 39 43 / 40 999 18 (Mo.-Fr. 7:30-22 / Sa. 8-22 / So. + Feiertag 10-22 Uhr)

Bestandskunden, die Fragen oder Probleme mit Ihrem Vertrag haben, wenden sich bitte direkt an den congstar Kundenservice, da wir als Partner keinen Zugriff auf Bestandsdaten haben:

Tel: 02 21 / 79 700 700 (Mo.-Sa. 08-22 Uhr / So. 09-18 Uhr) Tel: 02 21 / 79 700 700 (Mo.-Sa. 08-22 Uhr / So. 09-18 Uhr)

Verfügbarkeit und Netz – congstar in Telekom Qualität

Die congstar Tarife können Sie im Prinzip überall dort erhalten, wo auch die Tarife der Telekom verfügbar sind. Sie können die Verfügbarkeit und Netzabdeckung hier prüfen:

Aktuelle congstar Tarife im Überblick (Mobilfunk)

Nachfolgend finden Sie die aktuellen congstar Tarife im Mobilfunk. Neukunden können diese direkt bestellen. Bestandskunden können in meincongstar einen Tarifwechsel durchführen.

congstar Handytarife mit Vertrag:

congstar Basic (ab 5 €): 500 MB (0,5 GB) mobil surfen und 100 Inklusiv-Minuten.
congstar Smart (ab 10 €): 1,5 GB mobil surfen, 300 Inklusiv-Minuten, 100 SMS.
congstar Fair Flat (15 bis 30 €): 2 bis 10 GB und Allnet Flat. Sie zahlen nur was Sie nutzen.
congstar Allnet Flat (ab 20 €): 8 GB Internetflat sowie Allnet Telefon- und SMS-Flat.
congstar Allnet Flat Plus (ab 30 €): 12 GB mobil surfen und Allnet Telefon- / SMS-Flat.
Alternativ: Telekom MagentaMobil oder congstar Prepaid Tarife (ohne Bonitätsprüfung).

congstar Handytarife als Prepaid Karte:

congstar Prepaid wie ich will (ab 0 €): Wunschtarif individuell flexibel zusammenstellen.
congstar Prepaid Basic S Paket (ab 5 €): 400 MB (0,4 GB) und 100 Inklusiv-Minuten.
congstar Prepaid Allnet M Paket (ab 10 €): 2 GB surfen und Allnet Telefonflat.
congstar Prepaid Allnet L Paket (ab 20 €): 4 GB surfen und Allnet Telefonflat.
Alternativ: Telekom Prepaid Tarife oder congstar Handyvertrag (z.B. mehr Datenvolumen).

*Die congstar FAQ auf unseren Webseiten sind ein Service der telekommunikation-online Gutsch & Co. OHG. Weitere FAQ und eine Hilfefunktionen finden Sie auch auf congstar.de.